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 Enquête sur les fournisseurs de jeux vidéo en France
Transmis parDavid-Hecq le 04 juillet 2010 à 15:51:18
Contribution de David-Hecq
 Quel est le grossiste prinicpal des revendeurs spécialisés en jeux vidéo ? Comment évaluez-vous globalement les prestations d'Innelec, de Sodifa, de DEG, de WTT ou encore Replay ? Lequel d'entre eux à le meilleur taux de satisfaction de ses clients pour la gestion des retours ou la rentabilité commerciale ?
En complément de l'enquête annuelle sur les grossistes de jeux vidéo, nous avons souhaité affiner notre analyse et en savoir plus sur l'impression laissée par les grossistes auprès de leurs principaux clients : les revendeurs spécialisés de jeux vidéo.
Pour cela, pas moins de 220 revendeurs ont été interrogés sur les grandes lignes du questionnaire et 88 d'entre eux, constituant un échantillon représentatif de la profession, ont été sélectionnés pour répondre à des questions plus précises.
Cette enquête BtoB est avant tout destinée aux professionnels, français et étrangers, cherchant les meilleurs débouchés sur le marché français des loisirs numériques.
Questions posées :
Question 1-(1/1): Quel est votre grossiste principal ?
Question 2-(1/2): Quel est votre grossiste secondaire ?
Question 3-(1/3): Quel est votre troisième fournisseur ? (facultatif)
 Question 4-(2/4): Comment évaluez-vous globalement les prestations de votre fournisseur principal ?
Question 5-(2/5): Comment évaluez-vous la régularité des visites/appels de votre fournisseur principal ?
Question 6-(2/6): Comment évaluez-vous le suivi des commandes et des livraisons de votre fournisseur principal ?
Question 7-(2/7): Comment évaluez-vous la réactivité en cas de problème de votre fournisseur principal ?
Question 8-(2/8): Comment évaluez-vous la gestion des retours de votre fournisseur principal ?
Question 9-(2/9): Comment évaluez-vous la rentabilité et les conditions commerciales de votre fournisseur principal ?
Question 10-(2/10): Comment évaluez-vous la disponibilité des produits et des quantités de votre fournisseur principal ?
Question 11-(3/11): Comment évaluez-vous globalement les prestations de votre fournisseur secondaire?
Question 12-(3/12): Comment évaluez-vous la régularité des visites/appels de votre fournisseur secondaire ?
Question 13-(3/13): Comment évaluez-vous le suivi des commandes et des livraisons de votre fournisseur secondaire ?
Question 14-(3/14): Comment évaluez-vous la réactivité en cas de problème de votre fournisseur secondaire ?
Question 15-(3/15): Comment évaluez-vous la gestion des retours de votre fournisseur secondaire ?
Question 16-(3/16): Comment évaluez-vous la rentabilité et les conditions commerciales de votre fournisseur secondaire ?
Question 17-(3/17): Comment évaluez-vous la disponibilité des produits et des quantités de votre fournisseur secondaire ?
Question 18-(4/1): Quel est votre éditeur préféré ?
Question 19-(4/2): Quel est votre constructeur préféré ?
Question 20-(4/3): Quel est selon vous, le logiciel de jeu le plus innovant sur la période juin 2009- avril 2010 ?
Question 21-(4/4): Quel est votre meilleure vente sur la période juin 2009- avril 2010 ?
Question 22-(4/5): Votre avis sur l’avenir des revendeurs de jeux vidéo ?
Question 23-(5/1): Nom de votre magasin
Question 24-(5/2): Nom du responsable
Question 25-(5/3): Votre ville
Question 26-(5/4): Votre département
Question 27-(5/5): Votre chiffre d’affaire 2009 (facultatif)
L'étude vous sera envoyée par e-mail au format PDF à partir du lundi 5 juillet (ainsi qu'une facture)
  
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